EBusiness-Standards
Aus eBusiness-Standards
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'''Die gemeinsame Sprache für Geschäftsprozesse''' | '''Die gemeinsame Sprache für Geschäftsprozesse''' | ||
| - | + | "The nice thing about standards is that there are so many to choose from." Diese vielzitierte Aussage des Informatikers Andrew S. Tanenbaum gilt auch und insbesondere für das [[eBusiness|E-Business-Segment]]. Tatsächlich gibt es im [[eBusiness|E-Business-Umfeld]] eine Vielzahl an Standards, die für unterschiedliche Anwendungsfelder relevant sind und dabei teils parallel existieren, teils aufeinander aufbauen. Für den einzelnen Anwender ist es schwer, sich in diesem "Dschungel" zu orientieren und die passenden | |
| + | Standards auszuwählen. Dabei haben digitale Geschäftsabläufe viele Vorteile – auch für [[KMU|kleine und mittlere Unternehmen]]: Mit [[E-Business-Anwendungen]] lassen sich Kosten senken und neue Beschaffungs- und Vertriebswege eröffnen. Dabei tauschen Unternehmen mit ihren Geschäftspartnern viele Informationen aus, beispielsweise über Produktdetails und Transportwege. | ||
| - | + | == Die gleiche Sprache sprechen == | |
| - | Damit diese elektronischen Geschäftsinformationen verstanden werden, müssen beide Seiten „die gleiche Sprache sprechen“. Dafür sorgen eBusiness-Standards; sie legen Datenformate und Regeln für den Informationsaustausch fest. Diese Standards sind Basis für viele Geschäftsprozesse, die elektronisch unterstützt werden – sei es bei der Bestellung, Lieferung oder Abrechnung. KMU können die Chancen des eBusiness wahrnehmen, wenn sie bei ihren neuen Lösungen auf solche anerkannten Standards setzen. eBusiness-Standards sind die Grundlage für schnelle, automatisierte und effiziente Prozesse im Unternehmen. | + | Damit diese elektronischen Geschäftsinformationen verstanden werden, müssen beide Seiten „die gleiche Sprache sprechen“. Dafür sorgen eBusiness-Standards; sie legen Datenformate und Regeln für den Informationsaustausch fest. Diese Standards sind Basis für viele Geschäftsprozesse, die elektronisch unterstützt werden – sei es bei der Bestellung, Lieferung oder Abrechnung. [[KMU]] können die Chancen des [[eBusiness]] wahrnehmen, wenn sie bei ihren neuen Lösungen auf solche anerkannten Standards setzen. eBusiness-Standards sind die Grundlage für schnelle, automatisierte und effiziente Prozesse im Unternehmen. |
| - | + | eBusiness-Standards lassen sich, grundsätzlich auf drei Ebenen unterscheiden: | |
| - | + | == Fachliche versus technische Standards == | |
| + | Die technischen Standards, auf der einen Seite, abstrahieren von konkreten Anwendungsfeldern und sind universell einsetzbar – für eBusiness genauso wie für viele | ||
| + | andere Bereiche. Ein Beispiel ist der Standard [[XML]], welcher wie das Alphabet die Basis für eine Vielzahl von Sprachen bildet. Auf der anderen Seite stehen fachliche Standards, bei denen konkrete kaufmännische und wirtschaftliche Aspekte des eBusiness im Vordergrund stehen. Als ein Beispiel lässt sich [[EDIFACT]] nennen, mit dem | ||
| + | Nachrichtenformate z.B. für Bestellungen oder Lieferbestätigungen eindeutig festgelegt werden. Fachliche eBusiness-Standards können in branchenübergreifende und | ||
| + | branchenspezifische Standards unterschieden werden. | ||
| - | + | '''Fachliche Standards''' lassen | |
| + | sich fünf zentralen Anwendungsfeldern zuordnen, die sich schematisch als Schichten von Standards darstellen lassen. Die Grundidee einer solchen Darstellung ist es, die unterschiedlichen Komplexitätsebenen, denen die verschiedenen Standards zugeordnet werden, deutlich zu machen. Je höher ein Standard in der Übersicht angesiedelt ist, desto komplexer sind die zu standardisierenden Objekte – bis hin zur Standardisierung ganzer Geschäftsprozesse. Standards höherer Ebene sind somit eher prozessorientiert, Standards der unteren Ebenen dagegen eher datenorientiert. Dabei setzen Standards der höheren Ebene in der Regel auf Standards tiefer liegender Ebenen auf (siehe Abb. 10). | ||
| - | + | * '''Standards zur Identifikation''' | |
| - | + | dienen der eindeutigen und vor allem | |
| + | unternehmensübergreifenden Identifikation von Produkten, Waren | ||
| + | und Dienstleistungen sowie von Unternehmen und Unternehmensteilen wie Filialen, Werken, Rampen, Toren und Lagerplätzen. Sie stellen die niedrigste | ||
| + | Stufe des Standard-Schemas dar und bilden die Basis für alle | ||
| + | weiteren Standardebenen. Mit Hilfe von standardisierten [[:Kategorie:Identifikationsstandards|Identifikationsstandards]] kann jedes Produkt weltweit eindeutig bestimmt werden. Die bekanntesten Nummernsysteme sind die GTIN (Global Trade Item Number, früher EAN) bei Konsumgütern und die ISBN bei Büchern. Auf den Waren sind sie meist in Form eines Strichcodes maschinenlesbar aufgebracht. | ||
| - | + | * '''Standards zur Klassifikation''' | |
| - | + | und Beschreibung von Produkten strukturieren | |
| + | und beschreiben Produktdaten, indem sie eine hierarchische | ||
| + | Ordnung der Produkte in Gruppen bzw. Klassen vornehmen und | ||
| + | Produkteigenschaften über Merkmale beschreiben. Sie können dabei | ||
| + | auf Identifikationsstandards aufbauen, indem sie zusätzliche Informationen | ||
| + | spezifizieren, die über die Angabe einer eindeutigen | ||
| + | Identifikationsnummer hinausgehen. Mit [[:Kategorie:Klassifikationsstandards|Standards zur Klassifikation]] lassen sich Produkte nicht nur identifizieren, sondern auch beschreiben. Dafür stellt die Klassifikation Warengruppen und Untergruppen zur Verfügung, in die das Produkt eingeordnet wird. Einige Standards bieten darüber hinaus Merkmale und Schlagworte an. | ||
| - | + | * '''Standards für den Katalogdatenaustausch''' | |
| - | + | definieren den Austausch von Produktdatenkatalogen zwischen Lieferanten und beschaffenden | |
| + | Organisationen oder Systemen, wie z.B. Online-Shops oder EMarktplätzen. | ||
| + | Katalogaustauschstandards setzen voraus, dass bei | ||
| + | den Unternehmen bereits Datenbanken existieren, deren Inhalte in | ||
| + | das Katalogaustauschformat überführt werden können. Liegen die | ||
| + | Produkte und Dienstleistungen in diesen Datenbanken des Lieferanten | ||
| + | eindeutig identifiziert und klassifiziert vor, erleichtert dies den | ||
| + | Katalogdatenaustausch. Ein so genannter elektronischer Katalog bildet das Herzstück von elektronischen Beschaffungssystemen, Marktplätzen im Internet und Online-Shops. Für einen standardisierten Austausch der Katalogdaten mit Lieferanten und Kunden gewährleisten [[:Kategorie:Katalogaustauschformate|Katalogaustauschformate]] eine fehlerfreie Übertragung. | ||
| - | Um komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, müssen die Bedingungen, unter denen Prozesse ablaufen sollen, definiert werden. Dies regeln [[Prozessstandards]], die den Rahmen der Abläufe festlegen. | + | * '''Standards für Transaktionen''' |
| + | |||
| + | Um geschäftliche Transaktionen wie Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen elektronisch abzuwickeln, legen [[:Kategorie:Transaktionsstandards|Transaktionsstandards]] Datenformate und Inhalte der Geschäftsdokumente einheitlich fest. | ||
| + | Auf Ebene der Transaktionsstandards werden Geschäftsdokumente | ||
| + | wie Bestellung, Lieferschein oder Rechnung, die Geschäftstransaktionen | ||
| + | zugrunde liegen, modelliert. Standards auf dieser Ebene bauen | ||
| + | im Idealfall auf Identifikations-, Klassifikations- und Katalogaustauschstandards | ||
| + | auf. | ||
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| + | * '''Standards für komplexe Prozesse''' | ||
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| + | Um komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, müssen die Bedingungen, unter denen Prozesse ablaufen sollen, definiert werden. Dies regeln [[:Kategorie:Prozessstandards|Prozessstandards]], die den Rahmen der Abläufe festlegen. Gegenstand der höchsten Ebene ist schließlich die Modellierung | ||
| + | ganzer Geschäftsprozesse, d.h. nicht nur die Abbildung einzelner | ||
| + | Nachrichten oder Dokumente, sondern auch die Festlegung von Sequenzen | ||
| + | von Nachrichten und Beziehungen als komplexe Abläufe. | ||
| + | Mit ihrer Hilfe sollen die verschiedenen Geschäftsprozesse strukturiert | ||
| + | und automatisiert werden. | ||
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| + | == Branchenübergreifende versus branchenspezifische Standards == | ||
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| + | Branchenübergreifende (oder horizontale) Standards haben den Anspruch, | ||
| + | für alle Branchen einsetzbar zu sein. Branchenspezifische | ||
| + | (oder vertikale) Standards bilden hingegen meist spezifische Informationen | ||
| + | oder Dokumente bestimmter Wirtschaftszweige ab, die in | ||
| + | anderen Branchen nicht zwingend benötigt werden. Während bspw. | ||
| + | eCl@ss ein Klassifikationsstandard ist, der sich nicht auf bestimmte | ||
| + | Branchen beschränkt, ist der Klassifikationsstandard ETIM speziell | ||
| + | an den Bedürfnissen der Elektroindustrie orientiert. | ||
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| + | == Datenorientierte versus prozessorientierte Standards == | ||
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| + | Das dritte wesentliche Systematisierungskriterium betrifft schließlich den Gegenstand | ||
| + | der Standardisierung. Während bei datenorientierten | ||
| + | Standards die Frage im Vordergrund steht, wie sich Informationen | ||
| + | über Produkte, Dienstleistungen und auch Firmen abbilden und austauschen | ||
| + | lassen, beschäftigen sich prozessorientierte Standards | ||
| + | vielmehr mit der Frage, wie ganze Geschäftsprozesse, d.h. komplexe | ||
| + | Abläufe in Unternehmen, standardisiert abgebildet werden können. | ||
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| + | [http://www.prozeus.de/eBusiness/prozesse/index.html PROZEUS] | ||
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| + | [http://www.prozeus.de/imperia/md/content/prozeus/prozeus_materialien/ebstandards_berlecon2010_final.pdf E-Business-Standards in Deutschland, Studie, Berlecon Research] | ||
