SCOR

Aus eBusiness-Standards

[[Kategorie:Prozessstandards]] Definition und Einsatzbereiche Das Management-Konzept SCOR (Supply-Chain Operations Reference Model) dient der laufenden Beschreibung, Analyse und Bewertung aller unternehmensinternen und unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse entlang der Wertschöpfungskette. Es ermöglicht ein ständiges Benchmarking und die Nutzung des Know-hows anderer Teilnehmer. Mithilfe standardisierter Abläufe, Kennwerte und Darstellungsverfahren bietet SCOR ein Framework für das Supply-Chain-Management. Es zielt darauf ab, die Kommunikation zwischen den Geschäftspartnern sowie ihre Prozessabläufe zu optimieren. SCOR kommt branchenübergreifend zum Einsatz und ist vor allem für Unternehmen mit sehr heterogenen Geschäftsaktivitäten interessant. Aufbau Das Referenzmodell ist in fünf Kernbereiche gegliedert: Plan (Planung), Source (Beschaffung), Make (Herstellung), Deliver (Auslieferung) und Return (Rückgabe/-nahme fehlerhafter Produkte und Materialien). In diesen Hauptprozessbereichen gibt es jeweils Prozessreferenzmodule, die sich mit konkreten Prozessen zu den verschiedensten Arten der Beschaffung, Herstellung und Auslieferung befassen und die gemäß der Abläufe und Bedürfnisse einzelner Branchen ausgestaltet sind. Basierend auf vier Analyseebenen wird für alle Prozesse betrachtet, wie sie momentan aussehen, wie sie gestaltet sein sollten und wie man zu diesem Optimum gelangen kann, sollte es noch nicht erreicht sein. Organisation und Entwicklung SCOR wurde vom Supply-Chain Council (SCC), einer unabhängigen, internationalen Non-Profit-Organisation entwickelt. Ziel war es, alle Abläufe entlang einer Wertschöpfungskette zu standardisieren. Das SCC wurde mit zunächst 69 Mitgliedern gegründet, die im Jahr 1996 die erste Version des SCOR-Modells präsentierten. Mittlerweile haben sich an die 1.000 Unternehmen weltweit dem SCC als Mitglieder angeschlossen. Gegen eine Jahresgebühr haben sie Zugang zur Vollversion des SCORModells sowie zu zahlreichen Analyse- und Benchmarking-Daten. Von allen Unternehmen, die SCOR nutzen, ist seitens des SCC Feedback erwünscht. Inzwischen ist Version 9.0 veröffentlicht worden. Sie bietet verbesserte Funktionalitäten, um sowohl einfache als auch komplexe Lieferkettenaktivitäten zu analysieren und zu optimieren. Sie beinhaltet zudem verbesserte Analysetools im Rahmen des Risk Managements. Verbreitung SCOR kommt weltweit vor allem in großen, international agierenden Unternehmen zum Einsatz. Für einige Branchen existieren im Rahmen des SCC spezielle Foren und Arbeitsgruppen (z.B. Luft- und Raumfahrt, Automotive, Energiebranche), die einen positiven Einfluss auf die Verbreitung des Modells in der jeweiligen Branche haben könnten. SCOR befasst sich sowohl mit dem Austausch von Informationen zwischen Partnern (z. B. Bestelleingang, Rechnung) als auch mit den eigentlichen Materialflüssen, bis hin zu marktstrategischen Überlegungen. == Aufbau des SCOR-Modells == Das Referenzmodell ist in fünf Hauptprozessbereiche gegliedert: Plan (Planung), Source (Beschaffung), Make (Herstellung), Deliver (Auslieferung) und Return (Rückgabe/-nahme fehlerhafter Produkte und Materialien). In diesen Prozessbereichen gibt es Prozessreferenzmodule, die sich mit konkreten Prozessen zu den verschiedensten Arten der Beschaffung, Herstellung und Auslieferung befassen, ggf. korrespondierend mit den Gepflogenheiten und Bedürfnissen einzelner Branchen. == Die vier Ebenen von SCOR == SCOR enthält ein projektorientiertes Vorgehensmodell zur Einführung dieser Referenzprozesse: * Auf Level 1 (Planungsebene) wird die logistische Leistungsfähigkeit des Unternehmens analysiert und es werden messbare Ziele für die zukünftige Wertschöpfungskette gesetzt. * Auf Level 2 (Konfigurationsebene) wird die Wertschöpfungskette in Bezug auf die Materialflüsse konfiguriert: Allen Prozessen der fünf Hauptbereiche wird ein Prozesstyp (Planungs-, Ausführungs-, Unterstützungs-Funktion) zugewiesen. Zudem erfolgen Absprachen mit Partnern (andere Unternehmen). * Auf Level 3 (Gestaltungsebene) geht es in die Detailebene der Implementierung der Teilprozesse, mit Fokus auf den Material- und Informationsfluss. Dabei werden die einzelnen Prozessschritte, deren Reihenfolge sowie Input- und Outputinformationen für die einzelnen Prozesstypen beschrieben. * Eine weitere vierte Ebene (Implementierungsebene) ist nicht mehr im Referenzmodell beschrieben, sondern stellt dann die softwaretechnisch gestaltete Realisierung der Prozesse dar. == Weltweiter Einsatz == SCOR wird weltweit vor allem in der warenproduzierenden Industrie eingesetzt. Für diverse Branchen (Luftfahrt, Automotive, Chemie, Elektronik) gibt es beim Supply-Chain Council spezielle Interessensgruppen, die branchenspezifische Themen vertiefen. == Anwendungsgebiet == Was das Anwendungsgebiet betrifft hat SCOR hat seine größte Stärke naturgemäß im Bereich der Wertschöpfungskette. Dabei wird jedoch nicht nur das direkte Umfeld der Logistik abgedeckt, sondern auch andere Bereiche, insbesondere Beschaffung zulieferseitig. == Kosten der Nutzung == Die Nutzung der SCOR-Dokumentation ist teilweise kostenlos, dabei ist insbesondere das Referenzmodell öffentlich dokumentiert. Für bestimmte Dokumentationen (z.B. Benchmark-Daten) und Schulungen ist jedoch eine Mitgliedschaft im Supply-Chain Council notwendig. Die Höhe dieses Mitgliedsbeitrags hängt wiederum von der jeweiligen Firmengröße ab. == Investitionssicherheit == Das SCOR ist durch seine weltweite Verbreitung, die massive industrielle Teilnahme und die unterstützende Infrastruktur bei Schulung und Beratung sehr investitionssicher. Es ist also gewährleistet, dass sich die Aufwendungen für eine Geschäftsprozessoptimierung und -implementierung nach SCOR bezahlt machen. == Zielgruppe == Das SCOR-Konzept betrifft vor allem unternehmensübergreifende Prozesse und richtet sich hauptsächlich an das Management sowie an die Fachexperten aus den Bereichen Logistik, Key Account Management, Customer Service etc. ---- Übersicht über andere [[Prozessstandards]]

Zurück zur Seite SCOR.