EBusiness-Standards

'''Die gemeinsame Sprache für Geschäftsprozesse'''

"The nice thing about standards is that there are so many to choose from." Diese vielzitierte Aussage des Informatikers Andrew S. Tanenbaum gilt auch und insbesondere für das [[eBusiness|E-Business-Segment]]. Tatsächlich gibt es im [[eBusiness|E-Business-Umfeld]] eine Vielzahl an Standards, die für unterschiedliche Anwendungsfelder relevant sind und dabei teils parallel existieren, teils aufeinander aufbauen. Für den einzelnen Anwender ist es schwer, sich in diesem "Dschungel" zu orientieren und die passenden
Standards auszuwählen. Dabei haben digitale Geschäftsabläufe viele Vorteile – auch für [[KMU|kleine und mittlere Unternehmen]]: Mit [[eBusiness]]-Anwendungen lassen sich Kosten senken und neue Beschaffungs- und Vertriebswege eröffnen. Dabei tauschen Unternehmen mit ihren Geschäftspartnern viele Informationen aus, beispielsweise über Produktdetails und Transportwege.

== Die gleiche Sprache sprechen ==

Damit diese elektronischen Geschäftsinformationen verstanden werden, müssen beide Seiten „die gleiche Sprache sprechen“. Dafür sorgen eBusiness-Standards; sie legen Datenformate und Regeln für den Informationsaustausch fest. Diese Standards sind Basis für viele Geschäftsprozesse, die elektronisch unterstützt werden – sei es bei der Bestellung, Lieferung oder Abrechnung. [[KMU]] können die Chancen des [[eBusiness]] wahrnehmen, wenn sie bei ihren neuen Lösungen auf solche anerkannten Standards setzen. eBusiness-Standards sind die Grundlage für schnelle, automatisierte und effiziente Prozesse im Unternehmen.

E-Business-Standards lassen sich, grundsätzlich auf drei Ebenen unterscheiden:


== Fachliche versus technische Standards ==
Die technischen Standards, auf der einen Seite, abstrahieren von konkreten Anwendungsfeldern und sind universell einsetzbar – für E-Business genauso wie für viele
andere Bereiche. Ein Beispiel ist der Standard XML, welcher wie das Alphabet die Basis für eine Vielzahl von Sprachen bildet. Auf der anderen Seite stehen fachliche Standards, bei denen konkrete kaufmännische
und wirtschaftliche Aspekte des E-Business im Vordergrund
stehen. Als ein Beispiel lässt sich EDIFACT nennen, mit dem
Nachrichtenformate z.B. für Bestellungen oder Lieferbestätigungen
eindeutig festgelegt werden. Fachliche E-Business-Standards stehen
im Fokus dieser Studie und können in branchenübergreifende und
branchenspezifische Standards unterschieden werden.

== Branchenübergreifende versus branchenspezifische Standards ==

Branchenübergreifende (oder horizontale) Standards haben den Anspruch,
für alle Branchen einsetzbar zu sein. Branchenspezifische
(oder vertikale) Standards bilden hingegen meist spezifische Informationen
oder Dokumente bestimmter Wirtschaftszweige ab, die in
anderen Branchen nicht zwingend benötigt werden. Während bspw.
eCl@ss ein Klassifikationsstandard ist, der sich nicht auf bestimmte
Branchen beschränkt, ist der Klassifikationsstandard ETIM speziell
an den Bedürfnissen der Elektroindustrie orientiert.

== Datenorientierte versus prozessorientierte Standards ==

Das dritte wesentliche Systematisierungskriterium betrifft schließlich den Gegenstand
der Standardisierung. Während bei datenorientierten
Standards die Frage im Vordergrund steht, wie sich Informationen
über Produkte, Dienstleistungen und auch Firmen abbilden und austauschen
lassen, beschäftigen sich prozessorientierte Standards
vielmehr mit der Frage, wie ganze Geschäftsprozesse, d.h. komplexe
Abläufe in Unternehmen, standardisiert abgebildet werden können.

== Standards zur Identifikation ==

Mit Hilfe standardisierten [[Identifikationsstandards]] kann jedes Produkt weltweit eindeutig bestimmt werden. Die bekanntesten Nummernsysteme sind Barcodes bei Konsumgütern und ISBN bei Büchern.

== Standards zur Klassifikation ==

Mit [[Klassifikationsstandards|Standards zur Klassifikation]] lassen sich Produkte nicht nur identifizieren, sondern auch beschreiben. Dafür stellt die Klassifikation Warengruppen und Untergruppen zur Verfügung, in die das Produkt eingeordnet wird. Einige Standards bieten darüber hinaus Merkmale und Schlagworte an.

== Standards zum Katalogaustausch ==

Ein so genannter elektronischer Katalog bildet das Herzstück von elektronischen Beschaffungssystemen, Marktplätzen im Internet und Online-Shops. Für einen standardisierten Austausch der Katalogdaten mit Lieferanten und Kunden gewährleisten [[Katalogaustauschformate]] eine fehlerfreie Übertragung. 

== Standards für Transaktionen ==

Um geschäftliche Transaktionen wie Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen elektronisch abzuwickeln, legen [[Transaktionsstandards]] Datenformate und Inhalte der Geschäftsdokumente einheitlich fest. 

== Standards für komplexe Prozesse ==

Um komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, müssen die Bedingungen, unter denen Prozesse ablaufen sollen, definiert werden. Dies regeln [[Prozessstandards]], die den Rahmen der Abläufe festlegen.